Mollick 借 90 年代复印机维修民族志谈 AI 替代工作的复杂性

Ethan Mollick 引用 1990 年代关于复印机维修技师的民族志研究，指出讨论「AI 轻松取代工人」时要注意真实工作的高度复杂性。该研究显示这类工作依赖工人的临场发挥，流程非正式、文档匮乏，外部人难以凭规范文档复制。他也承认技术最终确实大幅消灭了这一职业，并提示 AI 替代工作的路径往往是在长期中绕过整个工作形态。