客服 Agent 护栏怎么选：NeMo、Bedrock 与 Alice 对比思路

客服 Agent 护栏选型不能只看排行榜：起草回复的 Agent 与能直接退款的 Agent 需用不同检查机制。文中对比可编程的 NVIDIA NeMo Guardrails、可配置内容/主题/敏感信息过滤的 Amazon Bedrock Guardrails 与定位运行时护栏的 Alice WonderFence。