医疗账单 AI 语音代理已处理 61,246 通来电，测试代码与业务代码几乎 1:1

一家医疗公司委托开发的面向患者的 AI 语音代理已处理 61,246 通来电，用于解释账单、安排还款计划并与医院计费系统对账。该系统的应用代码为 349,000 行、测试代码 343,000 行，13,650 个自动化测试持续运行，两者几乎等量。因涉及真实患者通话与付款，出错可能导致重复扣款、更新错记录或账目不平，团队以 AI 辅助开发加速迭代并大幅扩充 QA。