Gartner 调研显示 44% 的 CEO 难以证明 AI 的财务回报

Gartner 于 2026 年 4 月至 5 月调研全球 203 位 CEO 及企业高管，其中 44% 难以向利益相关方证明 AI 带来的财务回报。75% 的受访者仍计划增加技术投资，80% 认为技术本身已成为战略。要兑现 AI 回报，63% 认为到 2027 年应从根本上重新设计运营模式，52% 主张积极部署 AI 智能体作为员工。