Gorgias 四人团队 3-4 周搭好公司大脑 Cortex，前一年铺垫才是关键

Gorgias 的 Yochan Khoi 分享内部「公司大脑」Cortex 搭建经验：4 人团队 3-4 周完成，但此前约一年用另一工具才明确需求。目前约一半精力仍投在新功能与改动上，其余多用于帮同事用好它；内容按「不许提问的新人第一周需要知道什么」来填充。核心结论是自建知识大脑技术不难，难点在前期需求摸索与长期维护，团队在自建还是采购时应把维护成本算进去。