「从流程开始，而不是聊天机器人」获业内共鸣：企业 AI 落地应先梳理流程

「从流程开始，而不是聊天机器人」这一企业 AI 落地观点获业内共鸣，被认为应挂在每个 AI 决策委员会的墙上。prabahankalita 评价 shashib 时称，问业务部门"你想在哪里用 AI"就像问"你想把 Excel 用在哪"。应先映射业务瓶颈，再选择工具。