arXiv cs.AI· P N Bhargav Teja, Velpula Lokesh Reddy, Madhu Basumata, Susen Sarkar, Rajasekhara Reddy Duvvuru Muni·· 4 小时前AI 评分36
SmartSalesBench：评估 LLM 销售智能体的抗压多轮对话基准
SmartSalesBench: A Resistance-Aware Multi-Turn Benchmark for Evaluating LLM Sales Agents
AI 导读
SmartSalesBench 是首个针对 LLM 销售智能体的多轮对话基准，让智能体面对有心理设定、会抗拒质疑的买家 persona，对话最长 20 轮。基准包含 5 种 agent profile、12 种买家 persona、覆盖 6 个价格档的 15 款智能手机，4 组对照实验共 13,680 场会话，销售方与买家人设生成均基于 RAG。
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