麦肯锡：金融业 AI 价值池达 5300 亿美元，替代高薪岗位回报最大

麦肯锡最新报告认为，金融服务业拥有全行业最大 AI 价值池，约 5300 亿美元，回报最大来源是 AI 替代高技能、高薪员工后消失的工资线，而非后台或客服岗位。今年银行 AI 投入将达 530 亿美元，但几乎没有银行能证明回报；Barclays 已因 AI 裁员 5000 人，Citi、HSBC、渣打也在裁员，裁员发生在 ROI 验证之前。