中小企业推 AI 自动化，最难的不是技术是员工心理

一位在中小企业落地 AI 的从业者指出，自动化推进中最难的并非技术而是员工心理，访谈中可见恐惧、自信「AI 动不了我」和兴奋三类态度。他认为真正令人震惊的是自动化的速度与规模，且与过去的数字化转型不同，AI 变革带有身份破坏性，心理层面的引导才是最困难也最关键的部分，这个角色可能成为全组织最招恨的人。