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AI 幻觉让服务业者遭顾客用 ChatGPT 反驳
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先了解这件事
AI 综述
据 The Verge 报道，纽约服务员 Madison 在逐桌询问过敏史时，有客人拿 ChatGPT 的错误回答反驳她，坚称某道菜不含贝类；此前还有客人因相信 AI 的说法，差点误食用含贝类高汤烹制的鱼料理。AGI Hunt 同日报道此事，称这种自信却错误的答案正让顾客更难以沟通，服务行业首当其冲承受大模型幻觉的代价。最新报道中，The Verge 把范围扩展到更多一线职业：在联邦土地工作的护林员 Jason 遇到带着 AI 生成路线前来的游客，即便对着地图解释，仍有团队不愿相信。报道称，AI 幻觉正让服务业顾客更倾向相信 ChatGPT 而非一线从业者，餐厅服务员、护林员和幼教老师都遇到类似情况。
AI 根据报道生成 · 3 小时前更新
最新进展10月2日 20:00
The Verge 最新报道将类似遭遇扩展到护林员、幼教老师等更多一线职业。报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
10月2日
- The Verge · AIAI 幻觉让服务业顾客更难沟通
The Verge 的报道显示，AI 幻觉正让服务业顾客更倾向相信 ChatGPT 而非一线从业者，餐厅服务员、护林员和幼教老师都遇到类似情况。纽约服务员 Madison 称有顾客以 ChatGPT 为由质疑菜品含贝类过敏原的提醒，在联邦土地工作的护林员 Jason 则遇到带着 AI 生成路线前来的游客，即便对着地图解释仍有团队不愿相信。
- AGI Hunt食客拿 ChatGPT 反驳服务员：AI 幻觉惯坏了自以为是的人
纽约服务员 Madison 逐桌询问过敏史时，有客人拿 ChatGPT 的错误回答反驳她，坚称某道菜不含贝类。此前还有客人因相信 AI 差点误食含贝类高汤的鱼料理。The Verge 报道称，这种自信的错误答案正让顾客更难以沟通，服务行业首当其冲承受模型幻觉的代价。
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