ServiceNow 发布 AI 原生对话式服务台 Flow

2026 年 10 月 1 日，据 AGI Hunt 报道，ServiceNow 发布 AI 原生产品 Flow：员工可以直接在 Slack、Teams 和邮件里提出 IT 请求并得到解决，无需进入门户、也无需提交工单。报道称，该产品基于 ServiceNow 二十余年的企业服务管理积累进行重构，核心理念是「对话即界面，解决才算数」，目前开放注册。截至目前，公开报道仅涉及产品发布与开放注册这一进展，尚未披露具体客户、定价或全面上线时间等信息。

AI 根据报道生成 · 2 小时前更新

还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。