麦肯锡面试试点AI模拟客户对谈环节

麦肯锡今年秋季将在北美部分办公室对申请商业分析师岗位的本科生试行 AI 客户模拟面试，候选人需在笔记本电脑上与 AI 虚拟形象对话约十分钟。该环节安排在麦肯锡真实办公室内进行，由合伙人在场观察，但 AI 工具本身不会对候选人打分或给出评价。参与设计的合伙人扎法尔称，这套形象学习了多种客户性格，目标是还原顾问日常工作中八成会遇到的场景，若试点效果良好，公司计划明年推广到其他岗位。

麦肯锡将在部分初级岗位的面试流程中，让候选人与 AI 模拟客户进行 10 分钟对话。据《华尔街日报》报道，该模拟旨在覆盖麦肯锡顾问日常工作中 80% 的场景。

麦肯锡将在部分办公室的商业分析师本科面试中加入新环节，候选人需与一个 AI 模拟客户进行 10 分钟对话。该模拟旨在反映麦肯锡顾问日常工作中约 80% 的场景，但刻意不会设计成失控客户。AI 本身不打分，评估仍由在场的真人面试官完成，该工具目前处于测试阶段，仅用于部分办公室的商业分析师岗位招聘。