ServiceNow 总裁兼 COO：写代码只占 20%，企业软件维护才是 80%

ServiceNow 总裁兼 COO Amit Zavery 在接受 CNBC TV18 采访时表示，软件部分只占 20%，企业维护这套软件要占 80%。他以此说明 AI 虽能写代码，但要替代企业积累的 IP 是另一回事，企业软件的价值不在生成代码，而在长期维护与业务逻辑沉淀。