澳洲电商品牌 AI 客服机器人口吻雷同，疑似同一家供应商供货

澳洲大型电商网站的 AI 客服机器人（如 JB Hi-Fi 的 Ask JB、PUMA 的 Shop with PUMA AI）界面与回答口吻高度相似，输出像通用 GPT 文本，缺乏品牌应有的 tone/voice。观察者 gaganghotra 推断这些电商很可能用的是同一家 AI 解决方案供应商的产品，配图显示两者均提供相似的商品搜索、配送与退换货问答。